O agendamento de mensagens no Oratrix Chat permite enviar mensagens automáticas para seu cliente sem precisar lembrar de fazê-lo manualmente.

Importante: O agendamento de mensagens não é um envio em massa, mas sim para um contato específico (de um para um).

Passo a Passo para Agendar Mensagens

1. Abra o painel de atendimento e clique na foto ou nome do contato para abrir a aba lateral de ferramentas.
   
2. Clique em "Agendamentos".
   

Configurações do Agendamento

1. Data/Hora Agendamento
Escolha a data e horário que deseja enviar a mensagem.

2. Escolha os arquivos (da esquerda para a direita)

• Imagens, vídeos, áudios: Anexe arquivos ao agendamento.
• Emojis: Adicione emojis para personalizar.
• Notas internas: Você também pode agendar notas internas se desejar.
• Assinatura do usuário: Decida se sua assinatura vai junto com a mensagem (ativar/desativar).

3. Escreva sua mensagem
Digite sua mensagem, use modelos prontos ou grave um áudio.

4. Visualize agendamentos
Veja todas as mensagens agendadas para esse cliente, incluindo mensagens internas.

Status da Mensagem

Quando voltar ao atendimento, a mensagem aparecerá na conversa como envio pendente.

1. Passe o mouse no ícone de calendário para ver quando ela foi agendada e quando será enviada, conforme o número 2 na imagem.

Pronto! Sua mensagem será enviada automaticamente na data e horário escolhidos!