📅 Como Agendar Mensagens no Oratrix Chat
O agendamento de mensagens no Oratrix Chat permite enviar mensagens automáticas para seu cliente sem precisar lembrar de fazê-lo manualmente.
⚠️ Importante: O agendamento de mensagens não é um envio em massa, mas sim para um contato específico (de um para um).
🚀 Passo a Passo para Agendar Mensagens
- Abra o painel de atendimento e clique na foto ou nome do contato para abrir a aba lateral de ferramentas.
- Clique em "Agendamentos".
🛠️ Configurações do Agendamento
1️⃣ Data/Hora Agendamento
Escolha a data e horário que deseja enviar a mensagem.
2️⃣ Escolha os arquivos (da esquerda para a direita)
- 🖼️ Imagens, vídeos, áudios: Anexe arquivos ao agendamento.
- 😊 Emojis: Adicione emojis para personalizar.
- 📝 Notas internas: Você também pode agendar notas internas se desejar.
- 🖊️ Assinatura do usuário: Decida se sua assinatura vai junto com a mensagem (ativar/desativar).
3️⃣ Escreva sua mensagem
Digite sua mensagem, use modelos prontos ou grave um áudio. 🎤
4️⃣ Visualize agendamentos
Veja todas as mensagens agendadas para esse cliente, incluindo mensagens internas.
📌 Status da Mensagem
Quando voltar ao atendimento, a mensagem aparecerá na conversa como envio pendente.
1️⃣ Passe o mouse no ícone de 📅 calendário para ver quando ela foi agendada e quando será enviada, conforme o número 2️⃣ na imagem.
Pronto! Sua mensagem será enviada automaticamente na data e horário escolhidos! ✅