1. ContextualizaçãoA Oratrix Telecom divulgou um despacho decisório da Anatel que exige a atualização dos dados dos clientes finais, não apenas dos provedores de serviço. A Oratrix Telecom precisará informar à Anatel os dados completos dos clientes ativos nas linhas…
📅 Como Agendar Mensagens no Oratrix ChatO agendamento de mensagens no Oratrix Chat permite enviar mensagens automáticas para seu cliente sem precisar lembrar de fazê-lo manualmente.⚠️ Importante: O agendamento de mensagens não é um envio em massa, mas sim para…
Verificar Histórico de Atendimentos body { font-family: Arial, sans-serif; margin: 20px; line-height: 1.6; } h1 { color: #2b6cb0; } h2 { color: #2c5282; } h3 { color: #2c5282; } p { margin: 10px 0; } ul { margin: 10px 0;…
Passo a passo de importação de contatos body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; margin: 20px; } h2, h3, h4 { color: #2C3E50; } ul { list-style-type: disc; margin-left: 20px; } ol { margin-left: 20px; } .important { color: red;…
Campanhas no Oratrix Chat body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; margin: 20px; } h2, h3 { color: #2C3E50; } ul { list-style-type: disc; margin-left: 20px; } ol { margin-left: 20px; } .steps { margin-top: 10px; } .tip { background-color:…
Ativação de canal de WhatsApp body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; margin: 20px; } h3 { color: red; } ul { list-style-type: disc; margin-left: 20px; } .steps { margin-top: 10px; } ❌ Canal OFFLINE: Mensagem de erro "Falha ao…
Passo a passo - CRM do Oratrix Chat body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; } h1, h2 { color: #2c3e50; } h1 { font-size: 2em; } h2 { font-size: 1.5em; } ul { margin-left: 20px; } li { margin-bottom:…
Passo a passo - Funil de Mensagens no Oratrix Chat body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; margin: 20px; } h2 { color: #333; } h3 { color: #555; } ul, ol { margin-left: 20px; } .tip { background-color: #f9f9f9;…
Instruções para Adicionar Usuários body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; margin: 20px; } h3 { color: #333; } ul { list-style-type: disc; margin-left: 20px; } .divider { border-top: 1px solid #ccc; margin: 20px 0; } 🔑 Precisa adicionar usuários…
Em Conta >> BásicoMarque as duas casinhas de Habilitar Conta e Enviar RegistroEm Nome de Identificação coloque o nome do seu provedor para ficar aparecendo na tela do clienteEm Nome de Registroinsira o Usuário de Autenticação você encontra esta informação na sua…
Em WAN Connection não se esqueça de habilitar "Voz e Internet"No servidor primário insira: pabx.telefonefixodigitalNo servidor secundário insira:186.209.116.199Clique no lápis para editar a conta SIPMarque a casinha Enable para ativar o serviço VoIPEm Auth User Name insira o Usuário de…
Para usar a funcionalidade de click-to-call crie no seu site um botão que ao clicar envia a requisão que está presente na documentação da API. O TOKENNa PABX, no menu lateral, localize o campo Integrações e a tela API de integraçãoNeste…
Antes de darmos início à configuração é necessário validar se o telefone está ligado e conectado através de um cabo de rede (RJ45) e se ele está na mesma rede que o computador, pois só assim será possível acessar à…
Baixe o app na PlayStore (disponível apenas para Android):Link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.conversas.enviodemensagem&pcampaignid=web_shareDepois de instalar, acesse o app:Clique em "Mudar URL" e defina a URL do servidor que você usa:para "chat.oratrix.com.br" use a URL >> https://enterprise-60api.oratrix.com.brpara "chat2.oratrix.com.br" use a URL >> https://enterprise-86api.oratrix.com.brInsira o…
🔄 Como funciona o sincronismo de mensagens no Chat Oratrix?📲 Com o sincronismo, você pode acessar conversas antigas com um contato ao clicar em "Sinc. Mensagens" na aba lateral de ferramentas.⚠️ Importante:⏳ A sincronização ocorre apenas com mensagens recebidas nas…