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30.1 - Portabilidade e/ou Ativação de Número Fixo

30.1 - Como solicitar portabilidade de telefonia fixa

Para efetuar a pesquisa de possibilidade de portabilidade, precisamos que o titular da linha preencha o PEDIDO DE PORTABILIDADE (que está em anexo neste artigo) e a assinatura deve ser a mesma do documento que vai ser enviado. Você deve…

30.1 - Ativação de número fixo (DID)

Para solicitar numeração nova siga o passo a passo;Acesse nosso painel de chamados em https://oratrix.tomticket.com/helpdesk;Acesse sua contaClique no botão "Novo Chamado";Escolha a opção "102 - FIXO - Solicitação de Número Novo";Preencha todas as informações que o ticket pede;Clique em "Criar…

Tutorial: Atualização de Dados de Clientes Ativos para Atendimento ao Despacho Decisório Anatel

1. ContextualizaçãoA Oratrix Telecom divulgou um despacho decisório da Anatel que exige a atualização dos dados dos clientes finais, não apenas dos provedores de serviço. A Oratrix Telecom precisará informar à Anatel os dados completos dos clientes ativos nas linhas…