Caso ocorra um erro no canal com o nome "Falha ao iniciar comunicação para este canal" ou estiver simplesmente ativando a primeira vez ("Esperando leitura do QR Code"), siga estes passos para ativar e ler o QR Code do Oratrix…

Com o sincronismo, você pode acessar conversas antigas com um contato ao clicar em "Sinc.Mensagens" na aba lateral de ferramentas.Importante: A sincronização ocorre apenas com mensagens recebidas nas últimas 24 horas. Ou, no máximo, com as 40 últimas mensagens recebidas.Imagem…

Como criar departamentos no Chat Oratrix body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; } h1 { font-size: 1.5em; color: #000; } strong { color: #000; } ul { margin-left: 20px; } a { color: #000; text-decoration: underline; } Criando departamentos…

Verificar Histórico de Atendimentos body { font-family: Arial, sans-serif; margin: 20px; line-height: 1.6; } h1, h2, h3 { } p { margin: 10px 0; } ul { margin: 10px 0; } li { margin-bottom: 5px; } code { background-color: #f7fafc;…

Criando, configurando, ou adicionando usuários no Chat Oratrix body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; margin: 20px; background-color: #f9f9f9; color: #333; } h1 { font-size: 24px; } h2 { margin-top: 20px; } ul { padding-left: 20px; } li { margin-bottom:…

Como desativar ou excluir um departamento body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; } h1 { font-size: 1.5em; color: #000; } strong { color: #000; } ul { margin-left: 20px; } p { font-weight: bold; color: #000; } Como desativar…

Importando Contatos para o Oratrix Chat body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; margin: 20px; background-color: #f9f9f9; color: #333; } h1, h2 { color: #333; } ul { padding-left: 20px; } li { margin-bottom: 10px; } .highlight { font-weight: bold;…

A plataforma Oratrix Chat não oferece uma ferramenta interna para bloqueio ou denúncia de contatos. No entanto, essas ações ainda podem ser realizadas diretamente pelo aplicativo WhatsApp.Para bloquear ou denunciar um número no WhatsApp:Abra a conversa com o contato desejado.Toque…

Passo a passo - CRM do Oratrix Chat body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; margin: 20px; background-color: #f9f9f9; } h1 { color: #333; font-size: 2em; } h2 { font-weight: bold; color: #333; font-size: 1.5em; } p { color: #555;…

Passo a passo - Funil de Mensagens no Oratrix Chat body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; margin: 20px; } h2 { color: #333; } h3 { color: #555; } ul, ol { margin-left: 20px; } .tip { background-color: #f9f9f9;…

Campanhas no Oratrix Chat body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; margin: 20px; } h2, h3 { color: #333; } ul { list-style-type: disc; margin-left: 20px; } ol { margin-left: 20px; } .steps { margin-top: 10px; } .tip { background-color:…

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O agendamento de mensagens no Oratrix Chat permite enviar mensagens automáticas para seu cliente sem precisar lembrar de fazê-lo manualmente.Importante: O agendamento de mensagens não é um envio em massa, mas sim para um contato específico (de um para um).Passo…

Encerramento Automático - Chat Oratrix body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; margin: 20px; background-color: #f9f9f9; } h1 { color: #333; } h2 { font-weight: bold; color: #333; } p { color: #555; } .step { margin: 10px 0; }…

Aqui estpa o link deste vídeo sobre como usar ou adicionar etiqueta ao cliente individual https://player-vz-12e0f62b-de9.tv.pandavideo.com.br/embed/?v=20dbcb6c-2c96-4628-a78c-083108bb6548

ACESSE: https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/hc/manual-do-usuario/articles/1753884578-chat-oratrix-contatos-importando-contatos-com-planilha-excel-com-etiqueta-e-campos-customizados

ACESSE: https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/hc/manual-do-usuario/articles/1753884199-chat-oratrix-etiquetas-como-atribuir-etiqueta-em-massa

ACESSE: https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/hc/manual-do-usuario/articles/1753798761-adicionando-status-do-lead-individual-e-em-massa

ACESSE: https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/hc/manual-do-usuario/articles/1753879308-chat-oratrix-criando-novo-usuario

ACESSE: https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/hc/manual-do-usuario/articles/1753798835-agendando-uma-mensagem-para-o-cliente

ACESSE: https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/hc/manual-do-usuario/articles/1753798528-apresentacao-do-painel-de-atendimento

ACESSE: https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/hc/manual-do-usuario/articles/1757704003-como-usar-o-app-conversas-do-chat-oratrix