Aqui está o guia completo para importar seus contatos para a plataforma:
Como importar contatos no Oratrix Chat?
Você pode importar contatos usando duas opções:
1. Importar contatos do WhatsApp
- Acesse Canais no Oratrix Chat.
- Clique em Importar Contatos (o canal precisa estar ativo).
- Dica: Caso o canal não esteja ativo, siga o tutorial em Lendo o QR Code no Chat Oratrix: Ativando seu canal de WhatsApp.
2. Importar contatos via planilha Excel
- Vá para Contatos na plataforma Oratrix Chat.
- Clique em Importar Contatos.
- Certifique-se de que seu arquivo está no formato correto:
- O arquivo deve ter a extensão .xls ou .xlsx.
- Limite: 5.000 contatos por arquivo.
- Os números precisam estar no formato DDI+DDD+NÚMERO (ex.: 556531900331).
Adicionando DDI a vários números no Excel
Se seus números não possuem o DDI (ex.: +55 para o Brasil), siga este passo a passo:
- Identifique a coluna com os números (ex.: coluna
A1
). - Selecione uma coluna vazia ao lado.
- Digite a fórmula na primeira célula da nova coluna:
=55 & A1
(Substitua "A1" pelo número da célula que contém os números originais.)
- Aplique a fórmula para todas as células:
- Clique no canto inferior direito da célula e arraste para baixo.
- Substitua a coluna original pelos números com DDI:
- Copie a nova coluna (
Ctrl + C
) e cole os valores sobre a coluna antiga:- Clique com o botão direito.
- Escolha a opção Colar Valores.
- Copie a nova coluna (
- Exclua a coluna antiga.
Realizando a importação
- Volte para a tela de Importar Contatos.
- Carregue o arquivo.
- Associe as colunas da planilha aos campos Nome e Telefone na plataforma.
- Clique em Importar e aguarde a confirmação.
Pronto! Seus contatos foram importados e estão disponíveis para uso no Oratrix Chat.