📋 Como importar meus contatos para a plataforma Oratrix Chat?

Existem duas formas de importar contatos para a plataforma: via WhatsApp ou por planilha Excel.

1️⃣ Importar contatos do WhatsApp:

Use esta opção se quiser importar os contatos já presentes no WhatsApp do canal ativo:

1. Acesse Canais.
2. Se o canal estiver ativo, clique em Importar Contatos.
   - Se o canal não estiver ativo, siga o tutorial de ativação em [LINK] Ativando o canal de WhatsApp no Oratrix Chat.

2️⃣ Importar contatos via planilha Excel:

Ideal para novos leads ou contatos antigos.

1. Acesse Contatos na plataforma Oratrix Chat.
2. Clique em Importar Contatos.
3. Verifique se você já tem o arquivo com extensão .xls ou .xlsx. Caso sim, vá para o passo 4.
   • O arquivo precisa estar no formato .xls ou .xlsx.
   • O limite é de 5.000 contatos por arquivo.
   • Os números devem seguir o formato: DDI+DDD+NÚMERO.

🔄 Como adicionar o DDI a mais de mil números no Excel:

Se seus contatos não têm o DDI (por exemplo, +55 para o Brasil), siga este guia rápido:

1. Identifique a coluna com os números (ex: coluna A1).
2. Selecione a coluna vazia ao lado.
3. Na primeira célula da coluna vazia, digite:
   =55 & A1 (troque "A1" pela célula que contém os números).
4. Para aplicar a fórmula em todas as células:
   - Arraste o quadradinho no canto inferior direito da célula para baixo até cobrir todas as linhas.
5. Substitua a coluna original:
   - Selecione a nova coluna.
   - Pressione Ctrl + C e clique com o botão direito.
   - Escolha a opção Colar Valores.
   - Agora, você pode excluir a coluna antiga.

4️⃣ Agora, vamos importar!

1. Volte para Importar Contatos e selecione seu arquivo.
2. Nos campos Nome e Telefone, associe as colunas corretas da planilha.
3. Clique em Importar e aguarde a confirmação!