❌ Canal OFFLINE: Mensagem de erro "Falha ao iniciar comunicação para este canal" ou "Esperando leitura do QR Code"
Siga os passos abaixo para ativar seu canal:
- Acesse a aba "Canais"
No menu principal, vá até a aba de canais. - Clique em "Novo QR Code"
Em seguida, clique novamente em QR Code. - Um QR Code será gerado
Agora, siga os passos abaixo para conectar seu WhatsApp:- Abra o WhatsApp no celular
- Clique nos três pontinhos no canto superior direito e selecione Dispositivos Conectados.
- Selecione "Conectar dispositivo".
- Escaneie o QR Code gerado na plataforma.
- Aguarde a conexão
A mensagem "Conexão estabelecida!" aparecerá no canal assim que tudo estiver conectado. - Adicione um nome para a conexão no WhatsApp, como "Oratrix Chat", e pronto! Seu canal está ativo. ✅
Agora, o canal estará funcionando e pronto para atender seus clientes!