Como desativar ou excluir um departamento
Existem duas formas de parar de usar um departamento na plataforma: inativar ou excluir.
- Para inativar:
- Acesse "Departamentos".
- Clique para editar o departamento desejado.
- Desabilite a opção "Ativo".
- Para excluir:
- Clique no ícone de lixeira ao lado do departamento.
- Confirme a exclusão.
⚠ IMPORTANTE: A exclusão de um departamento resultará na perda de todo o histórico de conversas associadas. Certifique-se de que é isso que deseja antes de prosseguir.