Na página de login, clique em Recuperar Senha (ou acesse https://pabx.telefonefixodigital.com/suite/recuperar_senha.php)
Insira seu e-mail e clique no botão Enviar;
Verifique sua caixa de e-mail (inclusive o lixo eletrônico) e siga o passo a passo de recuperação da senha enviado ao seu e-mail.
OBS: Se seu usuário não for e-mail e sim uma sequencia de números e letras, abra um chamado em https://oratrix.tomticket.com/helpdesk e peça para alterar seu usuário para e-mail.